estelle_adony

Программа лояльности Estelle Outlet


Дорогой клиент, добро пожаловать в мир выгодных покупок в магазинах ESTELLE OUTLET. Совершайте покупки и получайте бонусные баллы, которыми вы можете оплатить до 50% покупки. 

Кто может стать участником новой программы лояльности 

Любой наш покупатель может присоединиться к программе лояльности после совершения покупки в магазинах ESTELLE OUTLET. При этом необходимо заполнить анкету, дать согласие на обработку персональных данных и пройти верификацию номера мобильного телефона.

Как присоединиться к программе лояльности новым клиентам

Для того чтобы стать участником программы лояльности ESTELLE OUTLET, необходимо:

  • Совершить любую покупку в магазине ESTELLE OUTLET;
  • Назвать имя и фамилию;
  • Предоставить информацию о дате рождения (год рождения - по желанию);
  • Предоставить номер мобильного телефона и подтвердить его с помощью СМС;
  • Дать свое согласие на обработку персональных данных, подписав анкету.

Идентификация участников программы лояльности будет осуществляться по номеру мобильного телефона. Предоставление номера и прохождение верификации через СМС является обязательным условием для участия в программе лояльности ESTELLE OUTLET.

Статусы участников программы лояльности ESTELLE OUTLET

Статусы участников программы лояльности ESTELLE OUTLET предполагают особые привилегии для каждого из них. 

 

Любитель

Профи

Гуру                

Условия для получения (сумма покупки/накопления)

Любая покупка

от 30 000 руб. или при достижении суммы всех покупок в статусе «Любитель» в размере 50 000 руб.

от 50 000 руб. или при достижении суммы всех покупок в статусе «Профи» в размере 100 000 руб.

Дополнительные бонусные баллы в день рождения (7 дней до и после)

500 баллов*

1000 баллов*

2000 баллов*

Процент начисления бонусов от суммы покупки

0%

2%

4%

* 1 балл равен 1 рублю.

Условия накопления бонусных баллов

После совершения каждой покупки участники программы лояльности получают на свой бонусный счет баллы:

  • 4% от суммы покупки товаров участникам со статусом «Гуру»;
  • 2% от суммы покупки товаров участникам со статусом «Профи».

Начисление и использование бонусных баллов

  • Баллы начисляются на бонусный счёт на 15-ый день после совершения покупки;
  • Бонусные баллы можно использовать для оплаты покупок в магазинах ESTELLE OUTLET, ESTELLE A-STORE, ESTELLE ADONY, ESTELLE MARE;
  • Баллы начисляются на бонусный счет за покупки в магазинах ESTELLE OUTLET;
  • Участники программы лояльности могут оплачивать до 50% покупки накопленными бонусными баллами;
  • Количество бонусов, используемых при оплате, может быть ограничено по желанию клиента;
  • Бонусные баллы используются при оплате товаров в чеке по выбору клиента;
  • Бонусные баллы можно использовать для оплаты без ограничений по срокам;
  • Все операции по начислению и списанию бонусных баллов происходят при условии сообщения кода подтверждения из СМС, отправленного на номер телефона участника программы лояльности.

Правила возврата бонусов при возврате товара

При возврате товара на бонусный счет клиента возвращаются баллы, которые были использованы при оплате этого товара.

При возврате любого товара бонусные баллы за покупку не начисляются. Если возврат произошел после начисления баллов за покупку, тогда бонусный счет уменьшается на сумму начисленных баллов. Если остаток на бонусном счете меньше этой суммы, то остаток на бонусном счете будет равен «0».