ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ЭСТЕЛЬ АДОНИ

Дорогой клиент, добро пожаловать в мир привилегий ЭСТЕЛЬ АДОНИ. Совершайте покупки в магазинах Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini и в интернет-магазине www.estelle.ru, www.hanro.ru и получайте скидки и бонусные баллы, которыми вы можете оплатить до 50% покупки.

Кто может стать участником новой программы лояльности

Владельцы карт программы лояльности Эстель Адони и Lise Charmel, выданных до 24.06.2021, а также владельцы карт программы лояльности Estelle Haute Creation и Hanro, выданных до 19.07.2023, могут присоединиться к новой программе лояльности Эстель Адони после актуализации персональных данных и подтверждения номера телефона в магазине.

Новые клиенты могут присоединиться к программе лояльности после совершения покупки в магазинах Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini, а также на сайтах, а также на сайтах www.estelle.ru, www.hanro.ru, верификации по номеру мобильного телефона, заполнения электронной анкеты и предоставления согласия на обработку персональных данных.

Как перейти на новую программу лояльности

Владельцы карт программы лояльности Эстель Адони и Lise Charmel, выданных до 24.06.2021, а также владельцы карт программы лояльности Estelle Haute Creation и Hanro, выданных до 19.07.2023 получат статус клиента в соответствии с текущим статусом карты программы лояльности. Для этого необходимо пройти верификацию по номеру мобильного телефона с помощью СМС при личном посещении магазина Эстель Адони, заполнить анкету и предоставить согласие на обработку персональных данных. Данные условия являются обязательными для перехода действующих клиентов на новую программу лояльности.

При наличии у клиента нескольких карт программ лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro за текущий принимается наиболее высокий статус карты программы лояльности. Накопленные бонусные баллы и суммы покупок, совершенные с использованием вышеперечисленных карт программы лояльности, будут объединены и перенесены на новую карту программы лояльности Эстель Адони.

Подтверждение текущего статуса карты программы лояльности Эстель Адони может произойти при выполнении одного из следующих условий:

• Клиент сообщил номер мобильного телефона, который закреплен за владельцем карты программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro и сообщил код подтверждения из смс, высланного на этот номер;
• Клиент предоставил пластиковую карту программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro;
• Если клиент не смог предоставить дисконтную карту программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro или не смог сообщить код подтверждения из смс, отправленного на номер его мобильного телефона, то клиенту может быть заведена новая карта программы лояльности Эстель Адони, при этом ранее накопленные бонусы и % скидки не сохраняются;
• Пройдя верификацию по номеру телефона, предоставив продавцу номер телефона и назвав код из СМС. После верификации по номеру телефона клиент вступаете в программу лояльности Эстель Адони. Карте программы лояльности присваивается статус «Неактивный». Со статусом карты программы лояльности «Неактивный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, списание бонусов будет не доступно;
• Заполнив электронную анкету, в которой обязательно указать «имя», «дата и месяц рождения», «пол» и «телефон». Остальные поля заполняются по желанию. Дав согласие на обработку персональных данных, отметив соответствующее поле в анкете. После заполнения электронной анкеты статус карты меняется на «Активный». Со статусом карты программы лояльности «Активный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, бонусы будут доступны для списания в счет покупки, скидка по карте будет действовать на товар без скидки.

Приветственные баллы для участников программы лояльности

При переходе на новую программу владельцам карт программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro зарегистрированных до 24.06.2021, будут начислены приветственные баллы:

• 500 бонусных баллов – владельцам «Серебряных» карт программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro;
• 1000 бонусных баллов – владельцам «Золотых» карт программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro;
• 2000 бонусных баллов – владельцам «VIP» карт программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro.
• Накопленная сумма покупок при переходе на новую программу лояльности сохраняется.
• Приветственные баллы можно использовать при оплате покупок в магазинах Эстель Адони. Совершайте покупки в магазинах и интернет-магазине Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini и в интернет-магазине www.estelle.ru, www.hanro.ru, после перехода на новую программу лояльности. 1 балл равен 1 рублю

Как присоединиться к программе лояльности, если у вас нет карты программы лояльности Эстель Адони, Estelle Haute Creation, Lise Charmel, Hanro

Для того, чтобы стать новым участником программы лояльности Эстель Адони, необходимо:

В магазине:

• Совершить любую покупку в магазине Эстель Адони. Совершайте покупки в магазинах Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini;
• Пройти верификацию по номеру телефона, предоставив продавцу номер телефона и назвав код из СМС. После верификации по номеру телефона клиент вступает в программу лояльности Эстель Адони. Карте программы лояльности присваивается статус «Неактивный». Со статусом карты программы лояльности «Неактивный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, списание бонусов будет не доступно;
• Заполнить электронную анкету, в которой обязательно указать «имя», «дата и месяц рождения», «пол» и «телефон». Остальные поля заполняются по желанию. Дать согласие на обработку персональных данных, отметив соответствующее поле в анкете. После заполнения электронной анкеты статус карты меняется на «Активный». Со статусом карты программы лояльности «Активный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, бонусы будут доступны для списания в счет покупки, скидка по карте будет действовать на товар без скидки.

В интернет-магазине:

• Совершить любую покупку интернет-магазине www.estelle.ru,www.hanro.ru

Идентификация участников программы лояльности осуществляется по номеру мобильного телефона. Предоставление номера и прохождение верификации через СМС является обязательным условием для участия в программе лояльности Эстель Адони. Пластиковая карта программы лояльности будет предоставляться по желанию клиента.

Клиенты, давшие согласие в анкете на получение информационных и рекламных материалов на указанный email, получат дополнительные 500 бонусных баллов сразу после подтверждения подписки.

Статусы карт программы лояльности Эстель Адони

* Скидка по карте программы лояльности предоставляется на покупку, следующую после той, на основании которой выдана карта.

Условия накопления бонусных баллов

После совершения каждой покупки участники программы лояльности получают на свой бонусный счет баллы в размере 5% от суммы покупки товаров без скидки для владельцев карт программы лояльности с любым статусом.

Начисление и использование бонусных баллов

• Баллы начисляются на бонусный счет за покупки в магазинах Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini и в интернет-магазине www.estelle.ru,www.hanro.ru;
• Баллы начисляются на бонусный счёт на 15-й день после совершения покупки;
• Бонусные баллы можно использовать для оплаты покупок в магазинах Эстель Адони, Estelle A-Store, Estelle Mare, Estelle Haute Creation, Estelle Gallery, Estelle Prive, Aubade, Hanro, Lise Charmel, Paladini и в интернет-магазине www.estelle.ru,www.hanro.ru;
• Участники программы лояльности могут оплачивать до 50% покупки накопленными бонусными баллами;
• Бонусные баллы можно использовать для оплаты до 01.02.2025 г. или в течение 365 дней с момента начисления;
• Количество бонусов, используемых при оплате, может быть ограничено по желанию клиента;
• Бонусные баллы используются при оплате товаров в чеке по выбору клиента;
• Все операции по начислению и списанию бонусных баллов происходят при условии сообщения кода подтверждения из СМС, отправленного на номер телефона участника программы лояльности.

Правила возврата бонусов при возврате товара

При возврате товара на бонусный счет клиента возвращаются баллы, которые были использованы при оплате этого товара.

При возврате любого товара бонусные баллы за покупку не начисляются. Если остаток на бонусном счете меньше этой суммы, то остаток на бонусном счете будет равен «0».

Вступая в программу лояльности Эстель Адони вы соглашаетесь с тем, что программа лояльности Эстель Адони может быть изменена или закрыта в любой момент в одностороннем порядке без дополнительного уведомления участников программы лояльности. Также при отсутствии покупок в течение 2 лет карта программы лояльности может быть аннулирована.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ Эстель Адони Outlet

Магазины-участники: магазин Эстель Адони Vnukovo Outlet, Эстель Адони Novaya Riga Outlet, Estelle Haute Creation Outlet и Эстель Адони Белая Дача Outlet Village.

Как присоединиться к программе лояльности

Для этого необходимо:

• Совершить любую покупку в магазине Эстель Адони Vnukovo Outlet, Эстель Адони Novaya Riga Outlet, Estelle Haute Creation Outlet и Эстель Адони Белая Дача Outlet Village;
• Пройти верификацию по номеру телефона, предоставив продавцу номер телефона и назвав код из СМС. После верификации по номеру телефона клиент вступает в программу лояльности Эстель Адони Outlet. Карте программы лояльности присваивается статус «Неактивный». Со статусом карты программы лояльности «Неактивный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, списание бонусов будет не доступно;
• Заполнить электронную анкету, в которой обязательно указать «имя», «дата и месяц рождения», «пол», «телефон». Остальные поля заполняются по желанию. Дать согласие на обработку персональных данных, отметив соответствующее поле в анкете. После заполнения электронной анкеты статус карты меняется на «Активный». Со статусом карты программы лояльности «Активный» на карту будут начисляться бонусы от стоимости покупки товаров, бонусы будут доступны для списания в счет покупки, скидка по карте будет действовать на товар без скидки.

Новым участникам программы лояльности физические карты программы лояльности не выдаются: клиент получит СМС с номером виртуального расчетного счета.

Прохождение верификации через СМС и заполнение электронной анкеты являются обязательными условиями для участия в программе лояльности Эстель Адони Outlet.

Клиенты, давшие согласие в анкете на получение информационных и рекламных материалов на указанный email, получат дополнительные 500 бонусных баллов сразу после подтверждения подписки.

Статусы карт программы лояльности Эстель Адони Outlet

Начисление и использование бонусных баллов

• Баллы начисляются на бонусный счет за покупки в магазинах Эстель Адони Vnukovo Outlet, Эстель Адони Novaya Riga Outlet, Estelle Haute Creation Outlet и Эстель Адони Белая Дача Outlet Village;
• Баллы начисляются на бонусный счет на 15-й день после совершения покупки;
• Бонусные баллы, накопленные за покупки на картах программы лояльности Эстель Адони Outlet, можно списать как в Эстель Адони Vnukovo Outlet, Эстель Адони Novaya Riga Outlet, Estelle Haute Creation Outlet и Эстель Адони Белая Дача Outlet Village, так и в магазинах, которые входят в программу лояльности Эстель Адони;
• Участники программы лояльности могут оплачивать до 50% покупки накопленными бонусными баллами;
• Бонусные баллы можно использовать для оплаты в течение до 01.02.2025 г. или 365 дней с момента начисления;
• Количество бонусов, используемых при оплате, может быть ограничено по желанию клиента;
• Бонусные баллы используются при оплате товаров в чеке по выбору клиента;
• Все операции по начислению и списанию бонусных баллов происходят при условии сообщения кода подтверждения из СМС, отправленного на номер телефона участника программы лояльности;
• При возврате товара, купленного с использованием бонусов, бонусные баллы возвращаются на счет;
• При возврате любого товара бонусные баллы за покупку не начисляются. Если остаток на бонусном счете меньше этой величины, то значение остатка на бонусном счете будет «0», т.к. отрицательного остатка баллов быть не может;
• История накопления и списания бонусных баллов ведется по каждой покупке;

Вступая в программу лояльности Эстель Адони Outlet вы соглашаетесь с тем, что программа лояльности Эстель Адони Outlet может быть изменена или закрыта в любой момент в одностороннем порядке без дополнительного уведомления участников программы лояльности. Также при отсутствии покупок в течение 2 лет карта программы лояльности может быть аннулирована.